В Новороссийске рассказали, куда жаловаться на управляющую компанию

Жители Новороссийска часто сталкиваются с проблемами в работе управляющих компаний и не знают, куда обратиться за помощью. В управлении городского хозяйства администрации города-героя подготовили четкую инструкцию, как действовать в такой ситуации.

Шаг 1. Обращение в управляющую компанию. Это самый быстрый путь к решению вопроса. Специалисты рекомендуют позвонить в аварийно-диспетчерскую службу или подать письменное заявление. Важно сохранить подтверждение обращения — номер заявки или экземпляр заявления с отметкой о приеме.

Шаг 2. Обращение в Управление городского и дорожного хозяйства. Если УК не реагирует, отвечает формально или вы не согласны с ее решением, специалисты ведомства помогут разобраться в ситуации, подскажут, какие документы собрать, и определят дальнейший порядок действий.

Куда обращаться:

Адрес: отдел по работе с обращениями граждан — ул. Рубина, 23.

Время работы: пн–пт с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00).

Личный прием граждан специалисты УГДХ ведут по четвергам с 14:00 до 16:00.

Телефон: +7 (8617) 61-36-70.

Совет специалистов: перед визитом возьмите с собой паспорт и документы, а также уточните, какие шаги вы уже предприняли (например, номер заявки в УК) — так специалист сможет быстрее помочь.

«Не оставайтесь один на один с проблемой — вам обязательно помогут!» — подчеркнули в УГХ.