В «школе грамотного потребителя» обучают активных новороссийцев

В Новороссийске реализуется просветительский проект «Школа грамотного потребителя». По словам начальника Отдела по защите прав потребителей Татьяны Шевцовой, специалисты уже провели 60 встреч с представителями домовых комитетов, активными жильцами МКД. Таким образом собираются доказательства некачественных услуг, а далее готовятся претензии и выполняются перерасчеты.

В результате работы Отдела, в том числе и судебной, удалось возместить убытки потребителям на сумму 128 тыс. рублей. А всего перерасчетов выполнено более чем на 2 млн. рублей.

Чтобы найти материалы о параметрах качества отопления, алгоритм составления актов, о способах защиты прав потребителей в сфере ЖКХ достаточно зайти на сайт администрации Новороссийска, найти вкладку Подразделения – Управление городского хозяйства – Отдел защиты прав потребителей в сфере ЖКХ.

Прием граждан Отдел проводит по четвергам, с 10 до 17-00 (обед с 13-00 до 14-00), по адресу:

ул. Рубина, 23, телефон: +7 (8617) 64-47-52.