В НОВОРОССИЙСКЕ ПРОВЕЛИ «ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ» ПО ТЕМЕ ЖКХ

На вопросы жителей отвечали исполняющий обязанности заместителя главы города-героя Новороссийска Сергей Сопелиди совместно с главами внутригородских районов, а также сотрудниками ресурсоснабжающих организаций.

За час на «Горячую линию» в Муниципальный центр управления поступило 41 обращение. 30 вопросов удалось решить на месте, оставшиеся 11 были поставлены на контроль с указанием сроков исполнения. В основном вопросы касались темы отопления, энергоснабжения, вывоза ТКО. «Тематика разная: начиная от канализации, благоустройства и заканчивая юридическими вопросами. Для решения двух вопросов мы планируем выехать на следующей неделе совместно со специалистами Водоканала и главой района. Один вопрос был юридическим – им будем заниматься с управляющей компанией», - рассказал Сергей Сопелиди.

К работе «Горячей линии» присоединились главы внутригородских районов Новороссийска. «По линии администрации районов в основном были вопросы касаемо содержания контейнерных площадок. Людям была дана информация, в какое время по графику должен быть вывезен мусор», - рассказал глава Центрального внутригородского района города-героя Новороссийска Евгений Титков.

Также решать вопросы горожан помогали представители ресурсоснабжающих организаций. Одна из наиболее волнующих тем – перезаключение договоров на техническое обслуживание внутридомового газового оборудования. Отправить заявку можно как лично – в офисе «НовороссийскГорГаза» - , так и онлайн через электронную почту. «Договор высылается либо по электронной почте, либо жителей вызывают лично для его подписания. Нужно заметить, что договора необходимо подписать и управляющим компаниям, и ТСЖ, и непосредственно управлениям. Важно – сделать это нужно согласно требованиям законодательства до 1 января 2024 года», - подчеркнул генеральный директор АО «НовороссийскГорГаз» Николай Сологуб. Специалисты уточнили: штрафные санкции за несвоевременное перезаключение договора законодательством не предусмотрены.

Сотрудники РЭС рассказали новороссийцам о процедуре присоединения к электрическим сетям и передаче сетей на техническое обслуживание их компании. «Был вопрос по техническому присоединению к электрическим сетям: как процедура будет выглядеть, где подавать заявку. Жителям все разъяснили: есть портал ТП.РФ, на котором можно онлайн подать заявку и подключиться к линиям электропередач «Россети Кубань». Были и вопросы касательно чужих сетей – по передачи их нам на техническое обслуживание. Данный вопрос у нас ведется. При поступлении заявок мы в рамках консолидации прорабатываем этот вопрос с администрацией и принимаем сети на свой баланс», - уточнил начальник РЭС г. Новороссийска Адам Хурай.

«Горячая линия» позволяет жителям города оперативно получать разъяснения на все волнующие вопросы, а также решать наиболее острые и важные проблемы в режиме реального времени. Такой формат общения с профильными специалистами вызвал большой интерес у горожан, в связи с чем было принято решение проводить «Горячие линии» по теме ЖКХ ежемесячно.